Política de privacidad

People Helping Pets ("PHP," "nosotros" o "nuestro/a") es una organización sin fines de lucro dedicada a ofrecer clínicas de vacunación gratuitas y recursos de cuidado de mascotas en vecindarios desatendidos y subrepresentados de Chicago, Illinois. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de todas las personas que visitan nuestro sitio web y participan en nuestros programas.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Al usar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando usted nos la proporciona voluntariamente a través de los siguientes medios:

Inscripción al boletín informativo

Cuando se inscribe a nuestro boletín informativo, recopilamos:

  • Su nombre
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su idioma preferido (inglés o español), si lo proporciona

Procesamiento de donaciones

Cuando realiza una donación a través de nuestro sitio web, nosotros (o nuestro procesador de pagos externo) recopilamos:

  • Su nombre y dirección de facturación
  • Información de la tarjeta de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos — no almacenamos los números de tarjeta)
  • Dirección de correo electrónico para la confirmación de la donación y los recibos
  • Monto y fecha de la donación

Formularios de contacto

Cuando envía un mensaje a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos:

  • Su nombre
  • Su dirección de correo electrónico
  • El contenido de su mensaje

Inscripción de voluntarios

Cuando expresa interés en ser voluntario/a con PHP, recopilamos:

  • Su nombre e información de contacto (correo electrónico y/o número de teléfono)
  • Disponibilidad y habilidades o experiencia relevante que decida compartir
  • Información de contacto de emergencia, si corresponde

Análisis y uso del sitio web

Nuestro sitio web está alojado en WordPress.com, el cual recopila automáticamente cierta información técnica cuando usted lo visita, incluyendo:

  • Dirección IP y ubicación geográfica general
  • Tipo de navegador e información del dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
  • Sitio web o motor de búsqueda de referencia

Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Se utiliza de forma agregada para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio y para mejorar nuestro contenido.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Para enviarle nuestro boletín informativo y novedades sobre próximos eventos y clínicas
  • Para procesar y confirmar sus donaciones, y proporcionarle recibos fiscales
  • Para responder a sus consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
  • Para coordinar oportunidades de voluntariado y comunicarnos con los voluntarios
  • Para mejorar nuestro sitio web y comprender mejor las necesidades de la comunidad
  • Para cumplir con las obligaciones legales aplicables

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de mercadotecnia.

3. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos de confianza (como procesadores de pagos y plataformas de boletines informativos por correo electrónico) que nos ayudan a operar nuestro sitio web y programas. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para prestar servicios en nuestro nombre.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
  • Seguridad organizacional: Podemos compartir información si consideramos que es necesario para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de PHP, nuestros voluntarios o el público.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies —pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo— para brindar soporte a las funciones básicas del sitio y para análisis. WordPress.com también puede establecer cookies como parte de su plataforma de alojamiento.

Usted puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar algunas funciones del sitio. Para más información sobre cómo WordPress.com maneja los datos, consulte la Política de Privacidad de WordPress.com en automattic.com/privacy.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Los registros de donaciones se conservan de acuerdo con los requisitos contables para organizaciones sin fines de lucro y del IRS. Usted puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento (consulte la Sección 7).

6. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS (indicado por "https" en su navegador). Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus derechos y opciones

Usted tiene el derecho a:

  • Cancelar su suscripción a nuestro boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier correo que le enviemos
  • Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
  • Solicitar la corrección o eliminación de su información personal
  • Retirar su consentimiento para cualquier procesamiento basado en dicho consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información que aparece en la Sección 9.

8. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor comuníquese con nosotros y la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contactanos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con su información personal, comuníquese con nosotros:

People Helping Pets

Chicago, Illinois

Correo: admin@phpchi.org

Pagina Web: peoplehelpingpets.org